Bestellprozess

 

Allgemeine Infos

Auf unserer Website könnt Ihr sowohl als Kunde mit Benutzerkonto sowie auch als Gast ohne einem eigenen Benutzerkonto bei uns einkaufen.

Für diesen Webshop kann es unter Umständen notwendig sein, das Ihr Internetbrowser den Einsatz von Cookies erlauben muss. Bei den meisten Browsern lässt sich dies unter Extras / Sicherheit / Datenschutz einstellen. Sollte beim Bestellvorgang innerhalb unseres Webshops der Warenkorb leer bleiben, dann wird dies dadurch verursacht, das das System das Ablegen von Cookies nicht erlaubt bzw. deaktiviert ist. In diesem Fall können die entsprechenden Artikelinformationen im Webbrowser nicht gespeichert werden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem PC abgelegt werden und beispielsweise den Warenkkorb verwalten.

Beim Kauf von Meterware-Artikel ist es möglich, eine individuelle Menge unter Berücksichtigung der Mindestbestellmenge bestellen zu können. Um die gewünschte Menge kaufen zu können, ist die Eingabe von Dezimalzahlen als Menge notwendig. Wenn beispielsweise eine Stoffmenge von 2,6m gewünscht ist, dann bitte 2,6 als Menge eingeben. (noch nicht bei allen Produkte möglich). Der in den Artikeldetailinformationen dargestellte Versandpreis bezieht sich immer auf die kleinste mögliche Menge. Es gilt der Versandpreis welcher im Warenkorb angezeigt wird.

Warenkorb

Unsere in diesem Onlineshop angebotenen Artikel können gekauft werden, indem der gewünschte Artikel ausgewählt und in den Warenkorb gelegt wird ("in den Warenkorb"). Der Warenkorb zeigt den Einzelpreis, den Artikel sowie die Menge und den Gesamtpreis der Artikel an. Dazu wird die Höhe der Versandkosten angezeigt. Unter Versandkosten ist eine Übersicht der Lieferkosten dargestellt. Es gilt jedoch immer der Versandpreis, welcher im Warenkorb angezeigt wird. Der Warenkorb kann mit den Button "Weiter einkaufen" mit zusätzlichen Artikeln befüllt werden. Sollte ein Rabattcode oder ein Gutscheincode vorhanden sein, muss dieser hier eingegben werden.

Über den Button "Zur Kasse gehen" wird der Bestellvorgang eingeleitet. Nun gibt es die Möglichkeiten als Gast den Kauf zu beenden (ohne Benutzerkonto bei uns) oder als registrierter Kunden einzukaufen. Als registrierter Kunden müssen die vorhandenen Email-Adresse und Password eingegeben werden.

Im weiteren Schritt muss als Gast die Adresse für die Rechnung sowie für den Versand eingegeben werden. Ist die Rechnungs- und die Versandadresse identisch, müssen die Adressdaten nur einmalig bei de Rechnungadresse angegeben werden und der Button "An diese Adresse schicken" gedrückt werden. Ihre Daten werden nach unseren Datenschutzbestimmungen sicher verwendet. Als registrierter Nutzer werden Ihre hinterlegten Adressdaten eingeblendet.

Unter dem Punkt Versandart wird unser Standardversand sowie die Kosten nochmals angezeigt.

Unter dem Punkt Zahlunginformationen kann die gewünschte Zahlungsart gewählt werden. Aktuell stehen zur Verfügung:
> PayPal (nach dem Bestellvorgang werden Ihr zur PayPal-Seite weitergeleitet)
> Vorkasse per Banküberweisung (die Bankverbindung wird angezeigt)
> Barzahlung bei Selbstabholung

Zum Schluss sind alle Daten der Bestellung inklusiv der Bestellsumme einsehbar. In dem Nachrichtenfeld könnt Ihr uns Details zur Bestellung oder weitere Anmerkungen mitteilen. Nach der Bestätigung der AGB und der Widerrufsbelehrung kann die Bestellung über den Button "jetzt kaufen" abgeschickt werden.

Bestätigung

Nach der erfolgreichen Bestellung erhaltet Ihr innerhalb weniger Minuten eine Auftragsbestätigung per E-Mail, welche an die angegebene E-Mail-Adresse verschickt wird. Spätestens nach 12 Stunden sollte die Bestätigung erfolgt sein. Nach Eingang Ihrer Zahlung wird die Bestellung umgehend versendet.

Sollte keine Bestellbestätigung erfolgen, kontrolliert bitte zunächst Iden Spam-Ordner. Sollte auch im Spam-Ordner keine Bestellbestätigung vorhanden sein, bitte kontaktiert uns über das Kontaktfeld oder per E-Mail (kontakt@moki-creativ.de).

Weiteren Fragen

Bei weiteren Fragen könnt Ihr uns natürlich jederzeit über das Kontaktformular ansprechen. Ist ein Versand in die EU, Lichtenstein und die Schweiz gewünscht, bitten wir um eine Nachricht. Die Versandkosten werden dann per E-Mail mitgeteilt.